“大夫,感谢你们!”日前,一位康复出院的张姓患者家属手捧一面写着“ 医德高尚 仁心仁术”的锦旗送到康华医院重症康复科,以表示对科主任和全体医务人员的感谢。虽然这是一面普通的锦旗,但它承载着患者对医院沉甸甸的信任,凝聚着康华医务工作者对患者的精心服务和辛勤付出,印证了康华人牢记使命,“一切以患者为中心”的服务宗旨。
9月下旬,张先生突发脑出血,导致右侧肢体活动不利,对此张先生一度很是痛苦和焦虑。10月中旬,经家人鼓励,张先生来到合肥康华医院进行康复治疗。住院期间,重症康复科专家根据张先生的病情及情况,制定科学合理的康复方案,提出个性化的诊治康复意见。医院的医护人员、康复治疗师都细心观察张先生的病情变化,在为他康复治疗及护理的同时,给予心理疏导,放松心情,减轻压力,消除焦虑情绪。经过近一个月的积极康复治疗,张先生的病情明显好转,康复出院了,于是便出现了文章开头的温馨一幕。这只是康华医护工作者用心守护病患健康的一个缩影。一直以来,医院“医、护、治”团队紧密协同配合,为每一位住院患者制定个性化治疗、护理、康复方案,只为让患者更舒心、家属更安心,帮助患者实现早日康复。同时,作为康复专科医院,医院尤其注重患者的人文关怀和心理疏导,坚持贯彻快乐康复的医疗理念,医院举办每月患者集体生日会、节日联欢会、康华大舞台等活动丰富患者的住院生活。“您今天感觉怎么样?”“昨晚睡眠好么?”“您应该注意…”一句叮咛,一句问候,拉近了医患之间的距离。医院医务人员也常常鼓励患者说出自己的感受,对于患者及家属的疑问和担忧,第一时间给予耐心细致的解答和疏导,让患者在治疗疾病的同时,也能够感受到医务人员的暖心关爱。“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。我院一直秉着患者的笑容是我们一直的追求这样一个愿景。康复中心的护士说道:每次看见患者出院时的微笑觉得我们付出的再多都是值得的。”医疗工作频繁而琐碎,康华人坚持尽心尽责做好每一件关乎健康与生命的事;患者一句理解的话语,一个鼓励的眼神就是对医护工作最大的肯定。一面锦旗代表的不止感激,更有深深的信赖。康华人也将不忘初心,在康复医疗事业上不断努力,为人民群众提供更高质量的健康服务。